Victrons produkter stödjs av ett världsomspännande nätverk av återförsäljare. Victron förser sina återförsäljare med utbildning och resurser så att de kan erbjuda försäljning, kundtjänst, service, design och garanti till kunderna. Detta omfattar även försäljning online via webbutiker. Vi vill att du ska få en utmärkt upplevelse med våra produkter. Om din återförsäljare inte kan hjälpa dig kan de kontakta en Victron Manager som kan bistå dem med nödvändig utbildning.
Din produktmanual från Victron innehåller:
Kom ihåg att en Victron Energy-produkt alltid utgör en del av ett större system.
Ha följande i åtanke när du utför en systemkontroll:
Kontakta företaget du köpte produkten ifrån. Du kan kontakta dem för produktrelaterad och teknisk support samt för garantianspråk.
Återförsäljare är utbildade för att kunna ge förstahandssupport och de kan hjälpa dig med ditt problem.
Detta gäller även om du har köpt din produkt via en webbutik, kontakta butiken du köpte produkten från för att få hjälp med ditt problem.
Ha följande information redo när du kontaktar dem:
Hitta din återförsäljare genom att använda Hitta återförsäljare.
Om du vet produktens serienummer men är osäker på vem som är din leverantör, vänligen klicka här
Fråga gruppen
Gruppen Victron Community är en plats för slutanvändare, utvecklare, installerare, leverantörer, Victron-managers och annan stödpersonal.
Det är en sökbar kunskapsbas som består av frågor och svar.
Erfarna användare uppmanas att delta i gruppen och stötta varandra och lära sig av andra
